Prigovor partnera
Ova stranica opisuje postupak koji vlasnici objekata (partneri) mogu koristiti za podnošenje prigovora vezanih za korištenje platforme, rezervacije ili ponašanje gosta.
Kada podnijeti prigovor
Npr. gost se nije pojavio bez otkazivanja, spor oko rezervacije, tehnički problem sa platformom koji vas je oštetio, ili nezadovoljstvo nekom odlukom administracije platforme.
Kako podnijeti prigovor
- Pošaljite email na podrska@bookingbih.ba sa naslovom "Prigovor partnera".
- Navedite: vaše ime, naziv objekta, broj rezervacije (ako je primjenjivo), detaljan opis situacije.
- Naš tim će pregledati prigovor i odgovoriti u roku od nekoliko radnih dana.
Napomena: Za pitanja gostiju (ne vlasnika), molimo koristite opštu Kontakt stranicu.